FAQ - Bereich

Häufige Fragen & Antworten

Service-Verpackungen sind Verkaufsverpackungen des Handels, der Gastronomie und anderer Dienstleister, welche die Übergabe von Waren an den Endverbraucher ermöglichen oder unterstützen. Vereinfacht gesagt handelt es sich um eine Service-Verpackung, wenn ein Verkäufer die Ware erst unmittelbar vor der Übergabe an den Verbraucher verpackt.

Allgemeine Fragen

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung online aufgeben. Hierzu können Sie einen unserer Onlineshops besuchen, die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und die Bestellung direkt und bequem durchführen - zu jeder Zeit.

Ja. Wir haben für die jeweiligen Zielgruppen abgetrennte Onlineshops. Wenn sich das Angebot ausschließlich an Geschäftskunden richtet, ist dies im jeweiligen Shop speziell ausgewiesen. Beachten Sie bitte, dass in Angebote für Geschäftskunden mit Netto-Preisen (exkl. MwSt.) angezeigt werden. Als Privatkunde können Sie grundsätzlich unsere Angebote bei eBay nutzen, welche sich an Geschäfts- und auch Privatkunden richten.

Fragen zum Sortiment & Angebot

Sie können bei uns kleinere Mengen, aber auch kartonweise oder gar zu mehreren Paletten bestellen. Für größere Bestellungen gewähren wir in der Regel einen entsprechenden Rabatt. Sprechen Sie uns hierzu bitte direkt an, so dass wir Ihnen ein passendes Angebot unterbreiten können.

Ja. Wir bieten diverse Becher und andere Artikel mit individuellem Druck an. Hierzu benötigen wir vorab die gewünschten Druckdaten, sowie eine Angabe zur gewünschten Stückzahl der Artikel. Da die Kosten immer abhängig vom Druck, dem jeweiligen Produkt und der Abnahmemenge sind, kalkulieren wir das Angebot speziell für jeden einzelnen Auftrag. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um mehr über bedruckte Becher und andere bedruckte Artikel zu erfahren.

Fragen zu Zahlungsweisen & Versand

Ja. Selbstverständlich können Sie bestellte/gekaufte Ware auch direkt an unserem Hauptlager abholen. Beachten Sie jedoch bitte, dass nicht jedes Produkt bei uns im Hauptlager verfügbar ist. Sollten Sie an einer Selbstabholung interessiert sein, nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf. Per E-Mail, Telefon oder auch über das Kontaktformular auf der Website.

(Bonität vorausgesetzt). Fragen hierzu, beantworten wir Ihnen auch gerne am Telefon oder via E-Mail.

In der Regel versenden wir Ihre bestellte Ware noch am selben Tag der Auftragsbestätigung oder dem Zahlungseingang, wenn Sie per Vorauskasse bestellt haben. Die Lieferzeit ist jedoch immer abhängig von der Vefügbarkeit des jeweiligen Artikels, sowie dem genutzten Versandweg und natürlich auch der Auslastung in unserem Lager. In Spitzenzeiten (Weihnachtsgeschäft, Sommeranfang, ...) kann es hin und wieder zu kleinen Verzögerungen kommen, da die Nachfrage sehr groß ist. Bestellungen die mit PayPal bezahlt wurden, gehen in der Regel am gleichen Werktag in den Versand. Fragen hierzu, beantworten wir gerne auch per E-Mail oder am Telefon.

Info zur Verpackungsverordnung

Ab 01.01.2009 müssen für Verpackungen, die beim privaten Endverbraucher (Endkunden) anfallen, Gebühren bezahlt werden. Die Menge an Verpackung spielt hierbei keine Rolle.

Alle gewerblich tätigen Personen und Firmen, die Waren verpacken und auf den Weg bringen ("Erst-Inverkehrbringer").

Der Erst-Inverkehrbringer ist z.B. der Imbissbetreiber, der Gastwirt, der Tankstellenpächter usw...

Ab 1.1.2009 werden Verstöße kontrolliert und bestraft. Das heißt: Wer lizenzieren muss, dies aber nicht tut, läuft Gefahr, bestraft zu werden.

Die Kennzeichnung lizenzierter Verpackungen entfällt. Das heißt, lizenzierte Verpackungen tragen keinen gesonderten Aufdruck.

In unserem Sortiment: Trinkbecher, Service-Verpackungen für Getränke und Menüs, Tragetaschen und ähnliche Produkte. Verpackungen für Sendungen ins Ausland müssen nicht lizenziert werden.

Sie kaufen bei uns vorlizenzierte Service-Verpackungen und handeln damit gesetzeskonform!

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Haben Sie Fragen?

Gerne beraten wir Sie persönlich am Telefon oder auch direkt vor Ort und beantworten Ihnen alle Fragen rund um unser Sortiment und individuelle Angebote. Selbstverständlich können Sie uns auch per E-Mail, Fax oder über unser Kontaktformular erreichen. Über diesen Link gelangen Sie in die Übersicht der jeweiligen Ansprechpartner mit zugeörigen Kontaktdaten.

Sie möchten eine Anfrage über das Portal senden? Zum Kontaktformular gelangen Sie über diesen Link.

Hervorragender Service & Top Konditionen

Die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden sind uns besonders wichtig. Daher bieten wir bereits seit 1960 unseren exzellenten Service mit viel Kundennähe, durchweg kompetente Beratung und hervorragende Konditionen. Profitieren Sie durch Jahrzehnte lange Erfahrung und das unschlagbare "Know-How" unseres Hauses.

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